Polityka Prywatności Metr Kwadratowy Plus

1. Postanowienia ogólne Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przez Metr Kwadratowy Plus (dalej: „Firma”, „my”) w związku ze świadczeniem usług z zakresu nieruchomości na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

Administratorem danych osobowych jest Metr Kwadratowy Plus, prowadząca działalność w branży nieruchomości na terytorium Polski.

Korzystając z naszych usług (w tym z serwisu internetowego, korespondencji mailowej, rozmów telefonicznych, formularzy kontaktowych, portali ogłoszeniowych), przekazujesz nam swoje dane osobowe i akceptujesz zasady opisane w niniejszej Polityce Prywatności.

2. Podstawa prawna przetwarzania danych Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z:

   • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
   • ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
   • innymi obowiązującymi przepisami prawa polskiego i unijnego w zakresie ochrony danych osobowych.

3. Zakres przetwarzanych danych W związku ze świadczeniem usług z zakresu nieruchomości możemy przetwarzać w szczególności następujące dane:

   • dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, firma (w przypadku przedsiębiorców),
   • dane kontaktowe: numer telefonu, adres e-mail, adres korespondencyjny,
   • dane dotyczące nieruchomości: adres nieruchomości, parametry techniczne i użytkowe, status prawny, informacje o wyposażeniu i stanie lokalu,
   • dane finansowe związane z transakcją: proponowana cena, warunki płatności, dane niezbędne do rozliczeń (np. numer rachunku bankowego – jeśli jest potrzebny),
   • dane z korespondencji: treść wiadomości e-mail, formularzy kontaktowych, notatki z rozmów telefonicznych,
   • dane dotyczące preferencji: preferowany typ nieruchomości, lokalizacja, budżet, oczekiwane warunki najmu/kupna/sprzedaży,
   • dane wymagane przez przepisy prawa (np. dane wymagane do sporządzenia umów, rozliczeń podatkowych, weryfikacji tożsamości).

4. Cele przetwarzania danych Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach: 1) Zawarcie i wykonywanie umów:

   • pośrednictwo w sprzedaży, kupnie, najmie lub wynajmie nieruchomości,
   • przygotowywanie i obsługa ofert nieruchomości,
   • organizacja prezentacji nieruchomości,
   • przygotowanie i obsługa dokumentów związanych z transakcjami (umowy pośrednictwa, umowy przedwstępne, umowy najmu/sprzedaży itp.),
   • kontakt w sprawie szczegółów transakcji, terminów spotkań, przekazywania dokumentów.

2) Obsługa zapytań i kontaktów:

• udzielanie odpowiedzi na zapytania przesłane za pośrednictwem formularzy kontaktowych, e-mail, telefonicznie lub przez portale ogłoszeniowe,
• przesyłanie ofert nieruchomości zgodnych z Twoim zapytaniem lub preferencjami.

3) Spełnienie obowiązków prawnych:

• przechowywanie dokumentacji księgowej i podatkowej,
• realizacja obowiązków wynikających z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu (jeżeli mają zastosowanie),
• realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa cywilnego i innych ustaw związanych z obrotem nieruchomościami.

4) Prawnie uzasadnione interesy Administratora:

• dochodzenie lub obrona przed roszczeniami,
• zapewnienie bezpieczeństwa osób i mienia,
• prowadzenie analiz i statystyk dotyczących działalności Firmy,
• wewnętrzna administracja i zarządzanie usługami.

5) Marketing bezpośredni (jeśli wyrazisz na to zgodę lub gdy jest to dopuszczalne na podstawie prawnie uzasadnionego interesu):

• przesyłanie informacji o ofertach nieruchomości,
• przesyłanie informacji o usługach i działaniach Firmy,
• newsletter, jeśli zostanie uruchomiony i dobrowolnie się do niego zapiszesz.

5. Podstawa prawna przetwarzania W zależności od celu stosujemy następujące podstawy prawne przetwarzania:
   • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do zawarcia i wykonywania umowy,
   • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
   • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – przetwarzanie niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora,
   • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – przetwarzanie na podstawie udzielonej zgody (np. dobrowolna zgoda marketingowa).

Zgoda może być w każdej chwili wycofana, jednak nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

6. Źródła pozyskiwania danych Dane osobowe pozyskujemy:

   • bezpośrednio od Ciebie (np. poprzez formularze, e-mail, telefon, w trakcie spotkań),
   • z publicznie dostępnych rejestrów lub źródeł (np. księgi wieczyste, rejestry publiczne), jeśli jest to niezbędne dla realizacji usługi i zgodne z prawem,
   • od podmiotów trzecich, w zakresie dozwolonym przez prawo (np. portal ogłoszeniowy, z którego korzystasz w celu złożenia zapytania).

7. Odbiorcy danych Twoje dane mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

   • biura notarialne, kancelarie prawne i podatkowe, rzeczoznawcy majątkowi – w zakresie niezbędnym do przygotowania i realizacji transakcji nieruchomościowych,
   • podmioty świadczące usługi informatyczne i hostingowe,
   • biura rachunkowe i podmioty obsługujące rozliczenia księgowe oraz podatkowe,
   • podmioty obsługujące płatności, banki – w zakresie niezbędnym do realizacji rozliczeń,
   • organy administracji publicznej, sądy i inne instytucje publiczne – jeśli wynika to z obowiązku prawnego,
   • inne podmioty współpracujące przy realizacji umów (jeżeli jest to niezbędne i oparte na odpowiednich umowach powierzenia lub przepisach prawa).

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych osobom trzecim.

8. Przekazywanie danych do państw trzecich Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jeżeli w wyjątkowych sytuacjach takie przekazanie będzie konieczne, nastąpi ono wyłącznie z zastosowaniem odpowiednich środków ochrony danych, przewidzianych w RODO (np. standardowe klauzule umowne, decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony).

9. Okres przechowywania danych Dane osobowe przechowujemy przez okres:

   • trwania umowy oraz rozliczeń po jej zakończeniu,
   • wymagany przez przepisy prawa w zakresie przechowywania dokumentacji księgowej i podatkowej,
   • niezbędny do dochodzenia lub obrony roszczeń (do upływu terminów przedawnienia),
   • w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do czasu jej wycofania lub osiągnięcia celu, dla którego została udzielona.

Po upływie właściwych okresów dane są usuwane lub poddawane anonimizacji w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby.

10. Twoje prawa W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa, w granicach określonych przepisami prawa:
    • prawo dostępu do danych – uzyskania informacji o przetwarzanych danych i ich kopii,
    • prawo sprostowania danych – poprawienia danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych,
    • prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli nie ma podstaw prawnych do dalszego przetwarzania,
    • prawo ograniczenia przetwarzania – w określonych sytuacjach przewidzianych w RODO,
    • prawo przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie i przekazania ich innemu administratorowi, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany,
    • prawo sprzeciwu – wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym na potrzeby marketingu bezpośredniego,
    • prawo do cofnięcia zgody – jeśli podstawą przetwarzania jest zgoda.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych w umowach, na stronie internetowej lub w korespondencji.

Masz także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w Polsce, jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

11. Bezpieczeństwo danych Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:
    • utratą,
    • zniszczeniem,
    • nieuprawnionym dostępem,
    • ujawnieniem lub innym niezgodnym z prawem przetwarzaniem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione i zobowiązane do zachowania poufności, a podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie działają na podstawie umów powierzenia i zgodnie z naszymi instrukcjami.

12. Pliki cookies (jeśli dotyczy strony internetowej) Jeżeli korzystasz z naszej strony internetowej, w celu jej prawidłowego działania oraz ulepszania usług możemy używać plików cookies oraz podobnych technologii.

Cookies mogą służyć m.in. do:

• zapewnienia prawidłowego działania serwisu,
• tworzenia anonimowych statystyk odwiedzin,
• zapamiętywania wybranych ustawień użytkownika.

W każdej chwili możesz zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony.

13. Zmiany Polityki Prywatności Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii lub sposobu świadczenia usług.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana i dostępna w miejscu, w którym zazwyczaj udostępniamy informacje prawne (np. na stronie internetowej lub w dokumentach umownych).

14. Kontakt W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych w materiałach firmowych, umowach lub na naszej stronie internetowej Metr Kwadratowy Plus.